服务方案对比 - 开云kaiyun在线官网

四档方案规格逐项对照

一行看清功能与额度差别

开云kaiyun在线官网四档服务方案规格对照，横向可滑动查看
对比项	入门方案	标准方案 · 多数选择	专业方案	定制方案
适用规模	单人至 3 人小组	4–15 人团队	16–60 人部门	60 人以上或跨主体协作
成员席位	3 个	15 个	60 个	按需核定
接口调用额度	每日 5 千次	每日 5 万次	每日 30 万次	单独约定
数据保留周期	90 天	12 个月	36 个月	按留存策略配置
可用功能范围	基础查询与结果导出	增加批量任务与成员分组	增加审计导出与权限模板	全量功能，可拆分授权
开通周期	提交后即时生效	1 个工作日内	1–2 个工作日内	3 个工作日内
支持时段	工作日 9:00–18:00	工作日 9:00–20:00	工作日 8:00–21:00	全天值班
工单响应	2 个工作日	8 小时	4 小时	1 小时

窄屏设备可左右滑动表格查看完整对比；标橙列为基础配置之外使用较多的档位。

表格之外，真正影响日常使用的只有额度统计、席位权限、数据留存和变更折算这四件事。

核对用量

三种常见情形对应三种选择

入门方案

日常查询量不大，只需要基础检索与结果导出，3 个席位足够覆盖轮换值守。

标准方案

成员分组、批量任务与 12 个月留存都已包含，多数 4–15 人团队按此档位开通。

专业方案

涉及操作留痕、审计导出或按部门划分可见范围时，专业方案的权限模板可直接套用。

变更与额度最常见的疑问

方案可以中途更换吗？

可以。在有效期内的任意工作日提交变更申请，升级即时生效，未使用部分按天折算抵扣；降级在当期结束后生效，已保存的配置与历史记录不会被删除。

额度超出会额外计费吗？

不会自动扣费。达到当日上限后请求会被限速，次日恢复；若连续多日接近上限，可在页面底部提交用量说明，由专人核算更合适的档位。

说明当前人数、日均调用量与所需权限范围，会按实际用量给出对应档位建议，并列出需要单独申请的项目。